Neem een kijkje in uw stadsdeel
Noord
Oost
Centrum
Zuidwest
Schalkwijk

Workshop: Omgaan met conflicten en lastig gedrag

Doelgroep
Volwassenen
Onderwerp
Cursus - workshop
Begindatum
7 mei 2019
Einddatum
7 mei 2019
Samenvatting

Deze workshop is bedoeld voor vrijwilligers/ medewerkers van ( vrijwilligers) organisaties en (burger) initiatieven, die door de aard van hun vrijwilligerswerk in aanraking (kunnen) komen met conflicten en lastig gedrag. Dit kan zowel binnen de eigen organisatie zijn (gastheren/gastvrouwen of baliemedewerkers in bijvoorbeeld wijkcentra en bij spreekuren, medewerkers formulierenbrigade, barmedewerkers) als daarbuiten (verhuiscoaches, medewerkers preventief huisbezoek, medewerkers thuisadministratie).

Beschrijving en tijdstip

Preventief kunnen optreden door conflicten en lastig gedrag vroegtijdig te herkennen en bij te sturen. * Grenzen kunnen stellen als de ander te ver gaat. * Risico's voor uzelf en anderen kunnen inschatten en verminderen. * Het effect van conflicten en lastig gedrag op uw emoties en die van anderen herkennen en steunend kunnen optreden. Datum en tijd Dinsdag 7 mei 2019 van 14.00-17.00 uur De training wordt verzorgd door Rob van Meurs van A&O groep. Hij wordt vergezeld door een acteur. Rob van Meurs is een ervaren trainer die programma's verzorgt voor verschillende doelgroepen in omgaan met conflicten. Daarnaast is hij als docent werkzaam aan de Universiteit van Amsterdam. Kosten Deelname aan deze workshop is gratis. Bij afmelding binnen 24 uur voor aanvang of bij afwezigheid zonder afmelding, kan een factuur van € 20,00 in rekening worden gebracht.

Voor meer info en inschrijving:https://www.haarlemvoorelkaar.nl/cursusaanbod/1818

Contactgegevens
Vrijwilligers Academie Haarlem en Omstreken
Adres
Kleine Houtweg 18, lokaal 012012 CHHaarlem
Data waarop het initiatief plaatsvindt
Locatie
Afbeelding/video
Deel dit initiatief